Charte Qualité
s’engagent à :
Respecter
la confidentialité des informations mises à disposition dans le cadre de la formation proposée ; respecter le droit, la dignité et l’égalité des personnes, en respectant leurs différences (d’une quelconque nature).
Communiquer
des informations claires et précises sur l’ensemble du processus pédagogique.
Procéder
à une veille technologique et pédagogique.
Prendre en compte
les attentes individuelles et collectives des participants, et impliquer les stagiaires comme acteurs de leur apprentissage.
Proposer
des formateurs compétents, dynamiques et novateurs.
S’adapter
aux besoins du client en leur proposant les dispositifs de formation les mieux adaptés.
Garantir
une gestion et un pilotage de la formation efficace au service du client et des apprenants.
Evaluer
la satisfaction des clients/stagiaires tout au long du processus.